安心してご来院頂くために
2020.05.01

こんにちは^ ^

緊急事態宣言が出されてから１ヶ月が経とうとしています。

緊急事態宣言の延長がささやかれる中、当院へのご来院にご不安な方もたくさんいらっしゃると思います。

当院ではわんちゃん、ねこちゃんとそのご家族の皆様が安心してご来院頂ける様たくさんの対策を実施しております。

本日はその中からいくつかご紹介したいと思います。

まずはスタッフの対策です。

飼い主の皆様と対面時や動物への処置時は

ゴーグル、マスク、医療用ガウン、手袋をしています。

マスク、ガウン、手袋は毎日新品を使用しております。

対面での接触をさけるため、フードやお薬のみお持ち帰りの方にはこちらのクーラーBOXでの対応を行っております。

また、診察時の動物の受け渡しも屋外にリードフックやケージ置き場を用意し接触を避けております。

そのほかの対策についても少しずつお伝えしていこうと思います。

フード、内服のみをお持ち帰りの方へ　追記
2020.04.08

緊急事態宣言を受けまして変更点がいくつかありましたが追記です。

※変更点については前記事参照

フード、継続薬、サプリメント、予防薬などは郵送対応だけではなく、

病院へ来院いただける方は病院前のクーラボックス受け渡しの対応も可能になりました。

料金は事前にお伝えさせて頂いた料金を封筒などに入れてクーラーボックスへ入れて下さい。

対面でのお渡しができない為、お釣りはなし現金のみの取り扱いとなります。

引き続き郵送でのお取り扱いも行なっておりますので詳しくはスタッフまでご相談下さい。

重要　緊急事態宣言を受けての当院の対応
2020.04.07

本日、政府より新型コロナウイルスに対する緊急事態宣言が発令されました。

これを受けまして、当院の診察も以下のように変更させて頂きます。

• 診察は予約診察のみとさせて頂きます。ご予約はお電話にて承ります。

※申し訳ございませんが初診の方の受付は、現在お受けしておりません。

• 対面での会話を避ける為、問診、説明は全てお電話での対応となります。（携帯電話のご持参を必ずお願い致します。）
• 飼い主様はお車や外でお待ち頂きます。徒歩でご来院の方は、冷え込む日は暖かくして来てください。動物はスタッフがお預かりするのでわんちゃんはキャリーに入れていただくかリード首輪の着用（引っ張っても絶対に抜けないもの）、ねこちゃんはキャリーに入れてご来院下さい。

（上記の条件を満たしていない子は、ご予約頂いていても診察することはできません。）

• 病院入口は閉めております。来院されたらお電話にてお知らせ下さい。
• お会計時も屋外での対応となりますのでクレジットカード（VISA,Master)を推奨しておりますが、現金での対応も可能です。
• 診察がなく、継続薬・フード・サプリメント・予防薬のみご希望される方は全て郵送での対応となります。（詳細はお電話ください）
• 専門診療は４月は中止とさせて頂きます。
• トリミングは現在ご予約が入っているワンちゃんは予約通り実施します。新規のご予約は不可となっております。ご予約再開日は緊急事態の解除もしくは感染拡大状況で判断します。
• なお、スタッフはお会計やお預かりの際、手袋や防護服を着用させて頂きますのでご了承下さい。

以上です。

ご質問がございましたら、診察時間内はお電話が繋がりますのでスタッフにお尋ね下さい。

お電話も混雑して繋がりにくい時もあるかもしれませんが、ご容赦下さい。

今後も感染拡大状況や政府／自治体の動きによって変更点が出る可能性があります。引き続き、当ホームページやSNSの発信情報をご覧ください。

大変お手数をお掛け致しますがご理解、ご協力よろしくお願い致します。

新型コロナウイルスについてLINE登録のお願い
2020.03.30

新型コロナウイルスによる今後の政府の発表次第では

診療時間の変更や臨時休診などの対応が必要となる場合がございます。

当院の公式LINEにて今後の対応について配信いたしますので

ご登録がお済みでない方はご登録お願い致します。

LINE ID:201nxzlj

また、入院中のご面会に関しても中止とさせて頂きますのでご了承ください。

新型コロナウイルスの対策についての変更点
2020.03.29

いまだ新型コロナウイルスの流行はおさまらず、人混みを避けたいと思う方はたくさんいるかと思います。当院では、新型コロナウイルスの対策は引き続き実施して参ります。

〜新型コロナウイルスの対策についての変更点〜

集団感染防止の為、
１、病院への入室は１名のみとさせて頂きます。

２、お車でお越しの方は、ご来院して受付されましたら診察の順番が来るまで、動物共にお車でお待ち下さい。
診察の順番が参りましたらお車までスタッフがお声かけさせて頂きます。
※その他の手段でお越しの方は、待合室でお待ちになられている方々との間隔を空けてお待ち下さい。

内服薬の継続処方をご希望でご来院を予定としている方は、３〜４日前までにお電話でのご予約をお願い致します。
あらかじめ内服薬を準備しておく事で、待ち時間短縮になります。

今後の政府の発表により、様々な変更点が出ると思います。
随時、当院のホームページをご確認して頂きますようお願い致します。